Det er en stor udfordring at matche øget dokumentations- og regelbyrde, begrænset økonomisk råderum og borgernes forventninger om fleksibilitet og højt serviceniveau. Med digitalisering, fokus på faglighed, effektiv sagsbehandling og borgernær selvbetjening, hjælper EG alle 98 danske kommuner tættere på målet.
De fleste offentlige topledere oplever, at digitale udviklingsmuligheder er udfordret af politiske og administrative beslutningsgange. Især større digitale projekter risikerer at blive tilsidesat af de mange nærtstående initiativer og problemsager, der også kræver ressourcer at håndtere og løse. Vi har her samlet 7 gode råd til offentlig digitalisering baseret bl.a. på erfaringen fra fire kommunale digitaliseringschefer.
Med EG Smart Designer bygger dine medarbejdere hurtigt digitale selvbetjeningsforløb, der letter hverdagen for borgere, virksomheder og kolleger. Digitalisering til kommuner helt uden behov for teknisk assistance og konsulenthjælp.
Der er mange gode grunde til stræbe efter mere effektive tilbud på det specialiserede socialområde ved at implementere socialfaglige it-værktøjer og digitalt understøttede arbejdsrutiner.
Digitalisering af hverdagens opgaver skaber effektive medarbejdere med tid og energi til kerneopgaven – at skabe bedre liv og større tryghed for den enkelte borger.
Godt servicedesign af digitale selvbetjeningsløsninger handler først og sidst om at designe sammen med borgeren – ikke for bureaukraten.
Selvbetjeningsløsninger sparer det offentlige for millioner af kroner, og mere professionelt servicedesign betyder flere brugervenlige borgerrejser.
EG leverer digitalisering, services og support, der skaber en mere effektiv administration og en forbedret borgerbetjening i danske kommuner inden for bl.a. følgende områder:
En velfungerende digital forvaltning og borgerbetjening bygger på smidig videns- og informationsudveksling på tværs af faggrupper, myndigheder og borgere. EG leverer sammenhængende løsninger til regioner, kommuner og specialområdet med fokus på faglighed, forvaltning og effektivitet.
Fleksible selvbetjeningsløsninger er grundstenen for smidigt at løse flere opgaver i tæt samspil med borgere og virksomheder. EG's enkle og tidssvarende løsninger gør det let at oprette og tilpasse selvbetjeningsforløb, så flere medarbejdere, borgere og virksomheder når i mål på egen hånd.
Borgernær indsats står på skuldrene af velfungerende bemanding – mens underkapacitet resulterer i øgede omkostninger og forringet service. EG håndterer løn og sætter ressourcer i system hos en lang række af de danske regioner, kommuner og på specialområdet.
Dobbeltarbejde og hyppige systemskift hæmmer arbejdsglæde og produktivitet – men øger til gengæld risikoen for fejl og misforståelser. I nært samarbejde med fagpersoner i kommuner, regioner og på specialområdet udvikler EG fagligt funderede løsninger, der giver optimal og sikker drift.
Alle dele af den offentlige sektor forventes at levere mere og mere service med stadig færre ressourcer. EG's løsninger til regioner, kommuner og specialområdet giver overblik og sikker viden om økonomi, forbrug og ressourcer, så der kan sættes ind, hvor gevinsten og værdien er størst.
Al forvaltning rummer talrige administrative processer og registreringer, der kan sættes i system. Som det offentlige Danmarks mest værdifulde samarbejdspartner står EG klar til at løse udfordringer med afsæt i dyb praksisviden og respekt for det offentliges rammevilkår.
Få overblikket over EG's samlede portefølje:
”Det er en kliché, men det er sandt: Du lærer noget nyt hver dag” I denne serie kan du møde nogle af de kvinder, der arbejder for EG. Her er det Eija Kestilä fra EnerKey Oy i Finland.
”Du skal tænke over ting og løse problemer – det er interessant.” I denne serie kan du møde nogle af de kvinder, der arbejder for EG. Her er det Eleonore Bergqvist, softwareudvikler hos EG i Sverige.
”Man kan altså godt være kreativ i IT-branchen” I denne serie kan du møde nogle af de kvinder, der arbejder for EG. Her er det Kathrine Lindequist Beyer fra EG Digital Welfare i Danmark.
Aalborg Kommune har valgt EG Uno UNG som fagsystem til medarbejderne i vedledningsenheden i den kommunale ungeindsats.
"Jeg har aldrig tænkt på, at køn har betydning". I denne serie kan du møde nogle af de kvinder, der arbejder for EG. Her er det Ida Storhagen fra EG i Norge.
Behovet for en ekstra hånd mærkes tydeligt hos SD Lønadministration, der agerer eksternt lønkontor for mange offentlige virksomheder.
Forsyningsselskabet GEV har underskrevet en aftale med EG, der skal sikre en tidssvarende it-understøttelse af afregning til selskabets kunder med EG SonWin.
Levefællesskabet MerVib i Grevinge har valgt at indføre it-systemet, EG Sensum One til det daglige arbejde med social- og sundsfaglige dokumentation.
Sammen med Fusebox har EG vundet Energiforum Danmarks innovationspris 2022.
Den 1. november 2022 tiltræder den 56-årige Jesper Bo Seidler som Head of Sales & Product Management i EG Digital Welfare.
Med købet af en række selvbetjeningsforløb fra Dafolo står EG nu som den helt centrale leverandør af digitale selvbetjeningsløsninger til det offentlige.
Halvdelen af Danmarks kommuner anvender EG SmartDesigner til at udvikle og dele digitale selvbetjeningsforløb med hinanden.
EG inviterer deltagerne ind i sin digitale bygning, hvor man bl.a. kan se, hvordan EG Omega kan reducere omkostninger og optimere CO2-regnskabet.
Med udsigt til tårnhøje energiregninger er der brug for energiledelsessystemer. KL har udarbejdet en rapport med seks konkrete anbefalinger.
Et helt ny betalingsløsning ”Betal din kommune” til ØS Insigt Debitor er nu live i Vejle og Odense kommuner.
Potentialet for sagsbehandling og beslutningsstøtte understøttet af kunstig intelligens er stort og kan være med til at løse fremtidens mangel på varme hænder i det offentlige, især inden for det specialiserede socialområde.
Et tæt udviklingssamarbejde mellem MEDST og EG sikrer digital understøttelse af den fællesoffentlige ledelsesevaluering.
Danmarks førende ejendomsforvaltningsselskab DEAS tager sammen med blandt andet EG et stort grønt skridt og afprøver en række nyudviklede teknologiske løsninger. Målet er at fremme den bæredygtige adfærd, mindske boligens CO2-aftryk og højne beboernes livskvalitet.
EG offentliggør i dag at selskabet har købt fem softwareprodukter til digital selvbetjening og sagsbehandling fra Dafolo.
En af landets ældste brugerklubber, Ejerkredsen ØS Indsigt fortsætter samarbejdet med EG Silkeborg Data om drift og udvikling af økonomisystemet ØS Indsigt
Op mod 20.000 deltagere fra hele Danmark deltager i årets Folkemøde på Bornholm, så her får du en guide til, hvordan du kan finde EG i vrimlen.
Om bare otte dage starter årets største demokratifest, Folkemødet 2022 på Bornholm. Vi har forberedt debatterne, fundet beachflag og solbriller frem, så nu er EG's Folkemøde-team klar til at sætte kursen mod klippeøen.
Når Folkemødet 2022 åbner i Allinge på Bornholm den 16.juni er EG klar på klippeøen for igen at være med til at sætte budskaber om digitalisering på dagsordenen.
Region Syddanmark har valgt at tildele EG Silkeborg Data opgaven med løn- og vagtplanlægning ved en direkte tildeling på en SKI 02.19 rammeaftale.
Demenslandsbyen Carpe Diem i den norske kommune Bærum Kommune har valgt at implementere EG Sensum One.
Norges svar på Systembolaget, Vinmonopolet, ruller nu digitale selvbetjeningsløsninger fra EG Retail ud i en lang række butikker.
UNOIT tilbyder software, der understøtter og sikrer uddannelsesvejledningen for alle unge i alderen fra 12-24 år, til danske kommuner.
EG Sensum One er nu hverdagens socialfaglige dokumentationssystem for knap 1500 medarbejdere på 20 specialiserede socialtilbud i Danmarks nordligste region.
Den finske by Hyvinkää i Hyvinge Kommune vil reducere sit energiforbrug med 7,5% i 2025 - det kræver mod, en dedikeret indsats og de rigtige værktøjer.
Kommunen valgte EG SafetyNet for at håndtere APV-handleplaner til en begrænset del af medarbejderne. Nu er løsningen bredt ud til alle 10.000 ansatte.
Flere og flere kommuner har nu digitaliseret sagsbehandlingen i forbindelse med ansøgninger om helbredstillæg.
Sikkerheden i forbindelse med medicingivning skal øges, og antallet af medicinfejl skal reduceres. Det er formålet med projektet ”Medicinsikre botilbud”.
Når kommunen skal indkøbe nyt lønsystem, er der mange penge at hente ved at benytte sig af ramme-aftalerne fra SKI. Og det er ikke kun prisen, der kan optimeres ved fælles indkøb.
Den tyske sundhedsudbyder ATEGRIS GmbH er i fuld gang med at udskifte sit nuværende vagtplansystem med Optima, der fra midten af 2022 rulles ud på organisationens 13 faciliteter til ca. 3.000 medarbejdere.
Danmark kan spare 10 pct. af sit energiforbrug i bygninger gennem bedre brug af data og digitalisering.
Tre faktorer driver udviklingstendenserne inden for den kommunale administration, og det er økonomien, organisationen og den digitale understøttelse. Og det er stærke kræfter, der har sat turbo på udviklingen, mener mærker Senior Key Account Manager Anders Tuff, EG Public Sales.
Det specialiserede socialområde har med rette og urette fået ryet, at det er både omkostningstungt og svært at styre. Området koster da også samfundet milliarder hvert år men husk; Du er en del af prisen!
Digitaliseringsmessen21 er Danmarks største platform for videndeling mellem leverandører, udviklere og chefer, ledere og medarbejdere i kommunerne og et centralt mødepunkt for den offentlige digitalisering. Mød os på messen.
Hvert år sagsbehandler myndighederne mere end 200.000 kørekortssager, der kræver udarbejdelse af en lægeattest. Indhentningen af disse attester er ofte tidskrævende, besværlig og præget af fejl. Nu har EG udviklet en digital løsning.
Specialsektoren i Region Nordjylland fortsætter det mangeårige samarbejde med EG, der i de næste mindst seks år skal levere den samlede digitale understøttelse af regionens specialtilbud.
EG opkøber LUDUS Suite af DXC Technology og indtræder dermed på edutech-markedet. LUDUS Suite-platformen betjener en bred vifte af uddannelsesinstitutioner i Danmark.
Organiseringen af arbejdet med løn- og vagtplansystemer er blevet professionaliseret år for år i regionerne. Den udvikling ser ikke ud til at stoppe, for kravene om en mere effektiv drift og skarpe økonomiske rammer er uændret.
Fra at være en stille summende maskine, der måned efter måned spytter lønsedler ud, er lønsystemer blevet en stadig større del af kommunernes strategiske satsning.
Vagtplansystemer inden for blandt andet omsorg, sundhed og det socialpædagogiske område skal i de kommende år håndtere store ændringer i arbejdsmarked, økonomi og kompetencebehov.
Vagtplanlægning i sundhedsvæsenet er ikke et administrativt bijob. Det er en vigtig opgave, der, hvis udført rigtigt, medfører optimeret drift, højere medarbejdertilfredshed og gladere patienter.
Udviklingen inden for regionale lønsystemer går i retning mod mere selvbetjening, bedre brugertilpasning og intuitive flow, mener Region Hovedstadens enhedschef. I 2025 vil der formentlig slet ikke være noget, der hedder lønadministration.
Da Herning Kommune i 2018 udskiftede sit lønsystem, var det for at understøtte en mere decentral organisering af lønadministrationen. Det har man aldrig fortrudt.
Vagtplansystemer inden for blandt andet sundhed, omsorg og det socialpædagogiske område skal i de kommende år håndtere store ændringer i arbejdsmarked, økonomi og kompetencebehov. Læs her, hvordan du tager hånd om den udfordrende udvikling. er succesfuld vagtplanlægning.
Strategisk vagt- og ressourceplanlægning er en kunstart. Vagtplanlægningsekspert og CEO Tobias Bøggild-Damkvist fra Rato.Blue ApS har analyseret arbejdet med vagtplanlægning i de nordiske lande. Få hans vigtigste pointer her.
Traditionelt har regionernes lønsystemer været betragtet som basissystemer, der skulle sikre de mange medarbejdere løn til tiden – helst uden for mange fejl. Men der er sket et skifte.
Traditionelt har regionernes lønsystemer været betragtet som basissystemer, der skulle sikre de mange medarbejdere løn til tiden – helst uden for mange fejl. Men der er sket et skifte.
EG's datterselskab Silkeborg Data A/S køber den danske it-virksomhed Altiplan Aps. Virksomheden har udviklet løsningen HosInfo, der benyttes på mere end 70 hospitalsafdelinger i Danmark.
Nu hvor vi har fået det rigtige mindset (del 1), og lært at tænke brugerbehovet først (del 2), er det på tide at komme ned i materien og blive lidt mere konkret i forhold til, hvordan vi indhenter de dybe brugerindsigter.
Mere effektive botilbud kan yde borgerne en bedre service for samme penge
Mere effektive botilbud kan yde borgerne en bedre service for samme penge
Herning er en digital kommune, og en digitaliseringsstrategi med fokus på værdi og brugervenlighed skal fortsætte digitaliseringen.
EG har købt det danske IT-firma A-Data A/S, der leverer software til det danske sundhedsvæsen.
IT-Branchen har udarbejdet et særligt COVID-19 katalog med løsninger, der har været til stor hjælp for det offentlige under krisen.
Hastelovgivningen i kølvandet på Corona-krisen har skabt travlhed i det offentlige, hvor en stribe ændringer i fx dagpengeregler og ferieloven skal håndteres.
Digitaliseringen udfordrer vores forestillingsevne, mener kommunaldirektør Bjarne Pedersen.
I it-projekter fokuserer man ofte på tekniske detaljer og krav, mens kommunikation og den menneskelige faktor sjældent får den samme opmærksomhed.
Medierne er fyldt med historier om offentlige it-projekter, der er kørt af sporet. Men hvad skal der egentlig til for at skabe et succesfuldt it-projekt?
Digitaliseringsstyrelsen har analyseret mulighederne for bedre teknologisk understøttelse af vagtplanlægning i regioner og kommuner og giver topkarakterer til EG Optima.
Nyborg Kommune har forlænget kontrakten med EG om at levere lønsedler og vagtplaner efter en direkte tildeling på SKI 02.19.
Digitaliseringen på det sociale område drives igennem i højt tempo og fra mange angrebsvinkler. Så her får du en forklaring på sammenhængen mellem de centrale projekter og begreber, der er i spil
Digitaliseringen på det sociale område drives igennem i højt tempo og fra mange angrebsvinkler. Så her får du en forklaring på sammenhængen mellem de centrale projekter og begreber, der er i spil
Randers Kommune fortsætter i de kommende år med EG som leverandør af it-understøttelse på løn- og vagtplanområdet på en selvstændig kontrakt. Det fortsatte samarbejdet indebærer, at SD Løn udvides med integration til Opus Øko-nomi, lige som kommunen går over til at anvende EG Optima til vagtplanlægning.
Borgerne profiterer af, at medarbejderne har taget både metode og digitalisering til sig.
I de næste seks år hedder økonomisystemet, løn- og vagtplansystemerne i Syddjurs Kommune ØS Indsigt, SD Løn og EG Optima. Kommunen har nemlig valgt at indkøbe løsningerne direkte på SKI 02.19.
En god business case kan vise gevinsten af dit it-projekt, men nogle projekter er rigtig svære at måle på.
EG er godkendt på tre centrale SKI-rammeaftaler, som offentlige og halvoffentlige organisationer kan benytte med stor fordel, når de ønsker at købe software direkte af EG eller ønsker at gennemføre mini-udbud.
Forudsætningen for at opnå brugernes opbakning til nye it-systemer er øget tillid og følelsen af, at man kan se sig selv i projektet, mener digitaliseringschefer.
Hvad sker der, når 200 studerende får to døgn til at finde på nye digitale løsninger på konkrete udfordringer på social- og sundhedsområdet? Det tester EG på InnoRun19.
I hvilken retning skal vi arbejde i, hvis vi også i fremtiden skal kunne tilbyde borgerne indsatser af høj kvalitet? Det spørgsmål stiller KL som optakt til årets Handicap- og Psykiatrikonference, der afholdes den 20.november 2019 i Aarhus.
EG styrker nu sin profil på offentlig it. Det sker ved at samle to af sine egne selskaber, EG Social Care og EG Admin Solutions i en ny virksomhed, EG Digital Welfare, der skal levere software til selvbetjening, automatisering, digital sagsbehandling, samt faglig dokumentation og effektmåling.
Flere ældre, knappe ressourcer, større ønske om selvhjulpethed og et mere digitalt samfund er en voldsom cocktail, der stiller store krav til politikere og ledelsen på ældreområdet. Derfor deltager EG på KL's Ældrekonference i Kolding den 17. september 2019, hvor temaet er "Det gode ældreliv".
På Digitaliseringsmessen19 i Odense Congress Center den 3. oktober 2019 byder EG deltagerne på guld og grønne skove!
For at styrke arbejdet med udvikling af løsninger til primærsektoren har EG erhvervet sig en ejerandel i start-up virksomheden PLSP, der er en forkortelse af Primærsektorens Leverandør Service Platform.
Digitalisering er sat i verden for at effektivisere og øge kvaliteten af kommunernes kerneopgaver, mener stadsdirektør Stefan Birkebjerg Andersen.
Vi skal som kommune ikke være frontløbere – det er o.k. at følge en follower-strategi, siger kommunaldirektør Henrik Kolind, Roskilde Kommune.
Lørdag er Folkemødets travleste dag, så her er en guide, der forklarer, hvor du finder EG på Folkemødet lørdag den 15. juni.
EG er naturligvis med på Folkemødet 2019. Her kan du se, hvor du kan finde os på Folkemødets anden dag, fredag den 14. juni.
Folkemødet skydes i gang den 13.juni, og EG er med alle dage, når Nordens største demokratifestival løber af stablen. Her kan du se, hvor du kan finde EG på Folkemødets første dag.
Risikoafvejning er en af vores største – og vigtigste – opgaver i disse år, mener kommunaldirektør Peter Kjærsgaard Pedersen.
Endnu en kommune har nu valgt EG Optima som deres nye vagtplansystem. Det sker som en del af den kontrakt, som Vesthimmerlands Kommune har indgået med Fujitsu og EG Silkeborg Data om levering af en koncernløsning.
Vi skal inddrage borgerne så tidligt som muligt i processen, mener kommunaldirektør Thomas Boe.
Når Danmarks største demokratifestival, Folkemødet 2019 slår dørene op, så er EG igen i år med på pladsen. Både for at dele holdninger og viden, men især for at lytte.
Dansk Selskab for ledelse i Sundhedsvæsenet holder årsmøde med en højaktuel debat om sundhedsområdet, hvor sundhedsreformen er ved at ændre hverdagen.
Bedre digital implementering af BVC skal være med til at forhindre, at farlige situationer opstår.
Integration til medicindatabase kan øge viden om medicinen
Det sociale tilbud, Kofoedsminde i Region Sjælland blev den første vinder af EG's "Let's Go Further"-digitaliseringsprisen for deres arbejde med digitalt understøttet risikovurdering.
Sundhedsvæsenets opgaver skal fordeles mest økonomisk og løses så tæt på patienten, som muligt. Det kræver øget digitalt samarbejde mellem sygehus, kommune, den praktiserende læge og speciallæger samt den private sundhedssektor.
Efter et udbud har Region Sjælland genvalgt EG som leverandør af et elektronisk fagsystem på socialområdet.
Bedre planlægning af aktiviteter og ressourcer på regionens sygehuse skal i de kommende år styrke samarbejdet mellem faggrupper og optimere den enkelte patients forløb.
Tusindvis af data om brugerne er nu viden til handling.
Silkeborg Kommune har indgået kontrakt med EG om at udvikle en unik, samlet it-løsning til fire afdelinger i kommunen. Det sker for at skabe en samlet løsning, til fordel for både borgere og personale.
Når vi skal løse flere opgaver i det offentlige for de samme penge, er digitalisering er en oplagt mulighed, mener divisionsdirektør Johnny Iversen, EG.
Københavnsk Coding Class kom med helt friske bud på, hvordan man få unge mellem 15 og 18 til at bruge digitale selvbetjeningsløsninger. Læs selv hvilke.
I to måneder har 6.V fra Dyvekeskolen på Amager tumlet med spørgsmålet om, hvordan man kan få unge mellem 15 og 18 til at bruge digitale selvbetjeningsløsninger. Nu skal de præsentere deres forslag for EG.
Borgerne på Poulstruplund har behov for ro og struktur på hverdagen. Da tilbuddet gik fra gammeldags opslagstavler til digitale whiteboards, blev det lettere at skaffe sig overblik over dagens opgaver og de individuelle aftaler med den enkelte borger. Samtidig sparer tilbuddet penge og øger sikkerheden vedrørende persondata.
EG leverer innovative it-løsninger til det offentlige baseret på bred forvaltningsfaglighed, dyb praksisviden og den nyeste digitale ekspertise kombineret med stor erfaring.
Ring til os på +45 7013 2211 og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Senior Key Account Manager
Anders Tuff
Senior Key Account Manager
Caspar Bergstrøm
Salgsdirektør
Per Mouritsen
