FAQ - Inden opgraderingen

Skal vi have EG Clinea?
Vil opgraderingen koste noget?
Er der tillægsomkostninger?
Hvordan ser opgraderingsforløbet overordnet ud?
Jeg har spørgsmål til min opstartsdato
Jeg har spørgsmål til superbrugerkursus, konvertering eller opstart
Jeg har spørgsmål til hardwareoplysninger i den første mail
Skal vi købe nyt udstyr?
Online eller egen server?
Kører Clinea-Online mere stabilt og mere effektivt end MedWin på fjernserverløsning?
Kan vi selv bestemme tidspunktet for opgraderingen?
Kan vi bruge normale internetlinjer i stedet for MPLS?
Vil der være integration til vores instrumenter?
Kan vi forsætte med vores telefoniløsning, og har EG Healthcare en løsning?
Vi bruger MedWin Finans modul - hvad gør vi?
E-kommunikation med patienterne - hvilke muligheder er der?
Skal vi investere i en ny database?
Bliver der fortsat udviklet på MedWin?
Hvad sker der, hvis vi ikke vil skifte?

FAQ - Til opgraderingen

Hvornår kan jeg begynde mit selvstudie?
Kan jeg få lov at begynde før på mit selvstudie?
Hvornår stopper adgang til mit selvstudie?
Kan jeg få adgang til selvstudiet efter konverteringen?
Kan selvstudie køres på Mac eller iPad?
Jeg kan ikke logge ind på selvstudie?
Jeg kan ikke logge på det downloadede EG Clinea demoprogram. Hvad er brugernavn og kode?
Jeg kan ikke downloade EG Clinea demoprogram
Mit EG Clinea demoprogram siger licens er udløbet og vil ikke starte
Hvad vil det sige at være superbruger?
Hvor mange superbrugere kan vi have?
Jeg har været på Superbrugerkursus, men kunne ikke nå at lave alt opsætning – kan jeg få adgang til EG Clinea og lave det sidste?
Hvor mange dage skal vi holde lukket i forbindelse med opgraderingen?
Kommer alle data med over i konverteringen?
Hvornår kommer teknikeren på besøg?
Skal der være personale i klinikken på lukkedagen?
Kan vi blive opgraderet i en weekend?
Kan vi have fuld patientbelægning på under opstart?
Hvor finder jeg mine loginoplysninger til EG Clinea?
Hvor finder jeg mine loginoplysninger til EG Clinea online?
Hvornår må jeg logge ind på EG Clinea første gang?
Hvornår kommer konsulenten i klinikken på opstartsdagen?
Hvordan kommer jeg på hjemmefra?
Kan jeg bruge en Mac som hjemmearbejdsplads?
Kan EG Clinea køres på Mac?

FAQ - Efter opgraderingen

Hvad betaler vi pr. måned efter opgraderingen?
Hvilke funktioner mister/får vi?
Skal vi selv opdatere "medicin" og "lokation" i EG Clinea?
Kan vi få ekstra undervisning bagefter?
Kommer der tips og tricks til EG Clinea?
Får vi mulighed for at komme med feedback på opgraderingen?
Hvordan bliver vi informeret om fremtidige nyudviklinger i EG Clinea?

Tak for din henvendelse

Du bliver kontaktet hurtigst muligt. Vi glæder os til at fortælle dig mere.

Prøv igen

Der er desværre sket en fejl, men prøv igen. Kontakt webmaster@eg.dk, hvis du får beskeden flere gange.