Tre faktorer driver udviklingstendenserne inden for den kommunale administration, og det er økonomien, organisationen og den digitale understøttelse. Og det er stærke kræfter, der har sat turbo på udviklingen, mener mærker Senior Key Account Manager Anders Tuff, EG Public Sales.
Hvis man ser udviklingstendenserne inden for den kommunale lønadministration, er der især tre faktorer, der har drevet udviklingen; det er økonomien, organisationen og den digitale understøttelse.
Udfordringerne med kommunernes økonomi er velkendt og har sat sig store spor i de organisationer, der skal frigøre midler fra administration til fx hjemmepleje og de sociale tilbud været præget af store forandringer.
- Kommunerne har jo haft en tradition for centrale lønenheder, der med tiden har udviklet sig hen mod en mere decentral struktur. Afdelinger og større enheder blev lønansvarlige og det har ført frem til dagens hybridform, hvor den enkelte medarbejder og afdelingsleder har fået en langt større rolle i forbindelse med datafangst og med en stærk central lønafdelingen, som leverer ekspertviden, knuser problemer og opstiller data til beslutningsstøtte, mener Anders Tuff, Senior Key Account Manager, EG Public Sales.
På vagtplanområdet har forandringerne til gengæld ikke været så store – endnu.
Læs også: Kommunens lønkontor ligger både centralt og decentralt
Regionernes holdning til lønadministration er først og fremmest kendetegnet ved, at de er blevet meget mere bevidste om, hvordan kravet til økonomien og ønskerne til organiseringen af arbejdet, skal understøttes digitalt.
- Et godt eksempel er vagtplanlægning, som er et af de tungeste lønbærende systemer der skal integreres med. Vagtplanlægning er gået fra at være en rutinepræget administrativ opgave til en strategisk opgave, mener Anders Tuff:
- Det er endnu ikke så udbredt i, alle kommuner, men især store kommuner som fx Esbjerg Kommune er begyndt at arbejde mere med behovsbaseret planlægning end med den traditionelle vagtplanlægning baseret på ressourcer.
Det vil blive en game changer for de kommuner, der får koblet deres lønsystem rigtigt med deres vagtplansystem, så de kan begynde at udnytte ressourcer og kompetencer bedre på tværs af enheder og afdelinger, så man kan minimere de situationer, hvor afdeling a på plejehjemmet mangler medarbejdere, mens der er overskud på afdeling B og dermed også reducere behovet for fx vikarer på sociale tilbud i centerstrukturer, tilføjer Anders Tuff.
Endnu har vi også kun set toppen af isbjerget, når det kommer til lønkontorernes rolle i fremtiden.
For mens de mere rutineprægede opgaver med moderne teknologi kan fordeles på flere medarbejdere, så data fanges ved kilden, så får lønmedarbejderne på de centrale lønkontorer tid til nye opgaver.
- I stedet for at være kontorassistenten, der retter tjenetidsskemaer er den kommunale lønmedarbejder i stadig højere grad blevet lønekspert og talknuser.
Læs artikel: Paradigmeskift for lønadministration i kommunerne...
Mængden af informationer, som man kan læse ud af kommunens vagt- og lønsystem er enorme og kan være guld værd i forbindelse med fx budgetlægning og simulering af konsekvenser for organisationsændringer mm.
Her er det kun behovet og fantasien, der sætter grænserne, siger Anders Tuff:
- Der er ingen tvivl om at den kommunale lønadministration er på vej ind i en spændende udvikling, hvor man kan se, at opfattelsen af, hvor lønkontoret ligger rent fysisk vil blive mere diffus, fordi alle medarbejdere i realiteten bliver ansvarlig for indberetning og kontrol af de helt grundlæggende data.
- Jeg forestiller mig i hvert fald, at fremtidens kommunale lønkontor er en del af et udviklingsorienteret administrations- og kompetencecenter, som skaber rammerne for at sikre at kommunen formår at levere den bedste, den billigste, den mest professionelle administration og service overfor kommunens ansatte og borgerne.
De data, som indhentes skal gemmes sikkert, men også bringes i anvendelse i forbindelse med fx dataanalyser, budgetsimuleringer og dialogen i ledelsen og mellem ledelse og medarbejdere og det er en de centrale roller for de kommunale lønkontorer fremadrettet.
Der er altså til stadighed brug for nytænkning, når kommuner hele tiden skal løse deres opgaver bedre og billigere, mener Anders Tuff:
Her er den klassiske struktur med adskilte afdelinger til fx økonomi, regnskab, løn og teknik ikke nødvendigvis hensigtsmæssig, Sammenlægninger af administrative enheder på nye måder skaber også basis for nye løsninger. Trenden er, at opbygge og fastholde en central kompetence og samtidig placere de praktiske opgaver, hvor det giver god mening.
Det stiller store krav til, at kommunens løn- og vagtplansystem både understøtter central og decentral lønadministration og ikke mindst formår at involvere medarbejderen, så de selv kan indberette løndata via lønportaler, Apps og lignende.
- Her mener jeg til gengæld, at kommunerne er godt stillet. For udviklingen inden for både løn- men især vagtplansystemer - har også været i en rivende udvikling i de seneste år og er derfor også været en af de vigtige drivere for den udvikling, vi ser i kommunerne i dag.
Men når det er sagt, så er kommunerne også mere fremme i skoene og langt mere professionelle i dag end for 10 år siden, så vi skal som leverandør også være på stikkerne for at matche kommunernes krav og forventninger.
Det gør det jo bare så meget mere spændende at være med til at løse opgaven, både for kommunen og for os som leverandør til kommunerne, siger Senior Key Account Manager Anders Tuff, EG Public Sales.
En af de allerstørste budgetposter i kommunen er løn og lønadministration en af de mest komplicerede administrative opgaver. Derfor er digitalisering af området i stigende grad blevet en strategisk opgave.
I dette whitepaper kan du læse om udviklingen i synet på lønområdet og trends i design af de kommunale lønadministrationer.
I Herning Kommune har man ikke decentrale lønkontorer, men så alligevel. For de fleste medarbejdere registrerer i dag de fleste af deres løndata selv, så data så vidt muligt altid fødes hos kilden.
Læs artikel
...på danske hospitaler krævet nyt mindset.
På regionernes hospitaler er der mange gode visioner om at sætte patienten i centrum. Men hvad betyder det egentlig, når vi taler arbejdstids-planlægning?
Læs mere
... i kommunerne: Fra basissystem til visionært og strategisk værktøj.
Traditionelt har kommunernes lønsystemer været betragtet som basissystemer, der skulle sikre de mange medarbejdere løn til tiden – og helst uden for mange fejl. Men der er sket et skifte: Der bliver sat flere krav til organiseringen og fleksibiliteten.
Læs artikel
Tre faktorer driver udviklingstendenserne inden for den kommunale administration, og det er økonomien, organisationen og den digitale understøttelse. Og det er stærke kræfter, der har sat turbo på udviklingen, mener mærker Senior Key Account Manager Anders Tuff, EG Public Sales.
Læs mere
... når de planlægger medarbejdernes arbejde.
Vagtplanlægningsekspert og CEO Tobias Bøggild-Damkvist fra Rato.Blue ApS har haft lejlighed til at analysere arbejdet med vagtplanlægning i de nordiske lande i forbindelse med udarbejdelse af en række rapporter om emnet. Få hans vigtigste pointer her.
Læs artikel
...udfordrer kommunen - løsningen hedder succesfuld vagtplanlægning.
Vagtplansystemer inden for blandt andet sundhed, omsorg og det socialpædagogiske område skal i de kommende år håndtere store ændringer i arbejdsmarked, økonomi og kompetencebehov. Læs her, hvordan du tager hånd om den udfordrende udvikling.
Læs artikel
...i kommunen medfører mindre sygefravær, overskud hos personalet og gladere borgere.
Vagtplanlægning i sundhedsvæsenet er ikke et administrativt bijob. Det er en vigtig opgave, der, hvis udført rigtigt, medfører optimeret drift, højere medarbejdertilfredshed og gladere patienter. Derfor bør ledelsen sætte vagtplanlægning øverst på agendaen.
Læs mere
EG leverer innovative it-løsninger til det offentlige baseret på bred forvaltningsfaglighed, dyb praksisviden og den nyeste digitale ekspertise kombineret med stor erfaring.
Ring til os på +45 7013 2211 (vores hovednummer) og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Senior Key Account Manager, Vest
Caspar Bergstrøm
Senior Key Account Manager, Øst
Anders Tuff
