Support

Få hjælp – hurtigt og effektivt.

Hos EG gør vi alt for at sikre, at du kan få lige netop den hjælp, som du har brug for. Vi sidder klar til at yde hurtig og effektiv support.

Du får den bedste service, hvis du benytter dette ikon EG Bolig supportikon i EG Bolig, idet vores supportkonsulent på denne måde kan forberede sig optimalt.

Ny Ransomware i omløb

Der er en ny Ransomware i omløb en såkaldt Cryptolocker. Som noget helt nyt kan denne nye type ransomware komme i en vedhæftet wordfil - og den type ransomware har vi ikke set før. 

I et typisk worddokument med ransomware vil man ikke kunne læse teksten uden at skulle trykke Enable Editing/Aktiver redigering. Gør man dette får man sine filer krypteret og disse kan ikke åbnes igen. Hvis man får trykket, genstart da STRAKS pc'en og ring til supporten på 7260261

.

Tak for din henvendelse

Du bliver kontaktet hurtigst muligt. Vi glæder os til at fortælle dig mere.

Prøv igen

Der er desværre sket en fejl, men prøv igen. Kontakt webmaster@eg.dk, hvis du får beskeden flere gange.

Start fjernsupport

For at få en effektiv support kan det ofte være rart at dele skærm. Til det formål har vi et fjernsupportværktøj, som du kan starte her.