Kundereference
Randers Kommune
Randers Kommune har implementeret EG Sensum og EG Sensum Bosted hurtigt og enkelt på kommunens socialområde.
Læs mere her
Styrket samarbejde om borgerens mål og planer
Randers Kommune har i forbindelse med et SKI 02.19 miniudbud fået en sammenhængende løsning til kommunens 1.000 medarbejdere på det specialiserede socialområde.
Tidligere havde myndighed og udfører hver sit fagsystem, der ikke snakkede sammen, og det var meget uhensigtsmæssigt.Jesper Kjersgaard, digitaliseringskonsulent, Randers Kommune
"Med EG Sensum til Myndighed og EG Sensum Bosted til vores tilbud har vi fået en sammenhængende løsning, der letter samarbejdet og sparer den enkelte medarbejder en masse tid".
Større samarbejdsflader
Valget af en sammenhængende løsning baseret på EG Sensum understøtter kommunens ambitioner om et tæt samarbejde mellem myndighed og udfører:
"Vi har gennemført en række projekter i kommunen for at gøre handleplanen mere nærværende for den enkelte borger. Med den samlede løsning, hvor myndighed og udfører fx deler handleplan og mål, får vi en større samarbejdsflade og nemmere ved at involvere borgerne og justere planerne løbende.
Vellykket implementering
Medarbejderne på kommunens tilbud har i årevis brugt EG Sensum Bosted, mens de 60 kolleger i myndighed lige skulle vænne sig til et nyt system.
Medarbejderne har virkelig taget godt imod det nye system. Implementeringsforløbet fungerede også fint, og vi fik løbende fjernet alle de små naturlige bump på vejen med god støtte og sparring fra EG.Jesper Kjersgaard, digitaliseringskonsulent, Randers Kommune
Medarbejderne er især glade for, at de har fået et mere nutidigt system, der opfylder deres behov i forhold til arbejdet. Allerede nu kan vi se resultatet, idet vi har fået fjernet en række unødvendige arbejdsgange og sparer masser af tid på dobbelt-indtastninger af fx planer og mål. For medarbejderne i myndighed betyder det også, at de nu langt bedre kan følge op på den enkelte borger, og der er skabt et større naturligt samarbejde mellem myndighed og udfører", siger Jesper Kjersgaard.
Bedre data
Med implementeringen af EG Sensum i myndighed har kommunen også fået et langt bedre dataoverblik:
"Vi har fået et langt bedre og mere sammenhængende datasæt end tidligere, så nu kan vi arbejde endnu mere med data, dels tolke på hvad vi kan lære af data, dels anvende data som ledelsesværktøj fx til at følge op på resultater og tidsfrister", siger Jesper Kjersgaard, Randers Kommune.
Læs også lignende case: Esbjerg Kommune
Udfordring
Randers Kommune anvendte forskellige løsninger til myndighed og udfører, hvilket besværliggjorde samarbejdet om den enkelte borgers handleplaner og mål.
Løsning
For at styrke det faglige samarbejde gennemførte kommunen et SKI miniudbud på en samlet løsning til både sagsbehandlere og det socialfaglige personale på tilbuddene.
Resultat
Resultatet blev en samlet løsning, der forenkler en række arbejdsgange, sparrer tid og gør det lettere for myndighed og udfører at samarbejde om den enkelte borger.
Om virksomheden
Den midtjyske kommune Randers har godt 98.000 indbyggere og ca. 1.000 brugere af systemet på socialområdet, hvoraf de 60 arbejder med myndighedsopgaver.
Kontakt vores eksperter
EG leverer innovative it-løsninger til det offentlige baseret på bred forvaltningsfaglighed, dyb praksisviden og den nyeste digitale ekspertise kombineret med stor erfaring.
Ring til os på +45 7013 2211 (vores hovednummer) og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Senior Sales Executive
Martin Clemmensen Nielsen
Tlf: +45 7260 1062
Email: macni@eg.dk