15. juni 2020

Nu bliver det let for forsyningskunder at betale regningen

Takket være en integration til MobilePay kan forsyningsselskabernes kunder nu betale deres regninger med et swipe.

En af hemmelighederne bag tilfredse kunder er, at det skal være let at betale for sine køb.

Derfor lancerer EG nu et nyt koncept, EG Mobile Invoicing, i sine afregningsløsninger til forsyningsbranchen.

- Vi ved, at leverandører oplever at blive fravalgt af potentielle kunder, fordi man fx ikke kan betale via Mobile Pay. Derfor skal man som virksomhed kontinuerligt evaluere, om man tilbyder de kanaler, som kunderne foretrækker, forklarer salg- og konceptchef, Henrik Hjorth Hansen, EG Utility.

Med EG Mobile Invoicing er det derfor muligt for forsyningsselskaberne at tilbyde kunderne valget mellem betaling via kort eller Mobile Pay – både som enkeltbetaling og som automatisk betaling.

- Samlet set indebærer løsningen en række avancerede muligheder, der betyder store administrative og økonomiske fordele for såvel forbrugerne, som for forsyningsselskaberne, forklarer salg- og konceptchef, Henrik Hjorth Hansen, EG Utility.

Straksbetaling reducerer risikoen for rykkere

Kunden kan fx få tilsendt og betale elregningen til sin mobiltelefon og betale via MobilePay, uanset, hvor vedkommende befinder sig. Kunden kan også vælge at tilmelde sin betaling til Betalingsservice direkte på telefonen og dermed slippe for rykkergebyrer.

- Hvis kunden har glemt at betale regningen, kan forsyningsselskabet også sende en anmodning om straksbetaling, så man slipper for fx at stoppe forsyningen eller sende yderligere rykkere, forklarer Henrik Hjorth Hansen.

For forsyningsselskaberne betyder den nye løsning, der understøtter afregningssystemerne EG Xellent og SonWin, både administrative og økonomiske besparelser.

- Umiddelbart vurderer vi, at forsyningsselskabet kan spare op imod en krone pr. faktura. Det løber op, når selv mindre selskaber sender mange tusinde fakturaer af sted til deres kunder hvert år, siger salg- og konceptchef, Henrik Hjorth Hansen, EG Utility.

Læs mere: Om EG Mobile Invoicing

Læs mere: Kender du EG's fremtidssikrede og fleksible it-løsninger til energi og forsyning? 

Læs mere: Download vores faktaark (pdf)
 

For yderligere oplysninger, kontakt:

Henrik Hjorth Hansen,
Salg- og konceptchef, EG Utility
Mobil: +45 2122 3035
E-mail: hehha@eg.dk