- Appen giver mindre svind og bedre service overfor kunderne. Vi kan ekspedere kunden med det samme, og de kan selv scanne sig ud ved bommen på trælasten, siger Nikki Dvinge, ekspeditionsleder i XL-BYG Brejnholt i Vejle.
Se hvordan XL-BYG Brejnholt sparer tid med salgsappen- Den største fordel er, at vores fejl bliver mindsket. Den største fordel for kunderne er, at de sparer noget tid, siger ekspeditionsleder Nikki Dvinge på trælasten.
- Med telefonen får ekspedienten vist kunden, hvor varerne er, får dem stregkodet, scannet og giver kunden en følgeseddel med det samme. Ingen skal vente på noget.
- Vi bruger vores mobiltelefoner og har købt nogle tablets ind, så man kan trykke lidt større, når man har kolde fingre, fortæller Nikke Dvinge.
- Den har en håndscanner også, så man kan scanne varerne med stregkoder på.
ASPECT4 Trælast/DIY har udviklet en salgsapp til medarbejderne i byggemarkeder og trælaster, som kan bruges på smartphones, håndterminaler og tablets.
Ingen skal stå i kø ved en kasse, det er direkte igennem, når de private kunder eller håndværkerne handler hos XL-BYG Brejholt i Vejle, der er en kombineret trælast og byggemarked.
Salgsappen frigiver tid til, at ekspedienterne kan rådgive kunderne. Med appen i hånden kan man vise kunderne billeder af varerne, priser og se lagerbeholdning - uden at skulle hen til en skærm i forretningen først.
Appen kan omregne til hele plader og paller. Den foreslår desuden selv relaterede varer, så kunden fx ikke glemmer gipsskruerne eller spartel til de gipsplader, som kunden er ved at købe. Medarbejderne kan give kunderne en bedre 'her og nu-service' og afslutte salget med det samme.
- Appen er relativ simpel. De fleste har en smartphone i baglommen i forvejen, siger Nikke Dvinge og fortsætter:
- Den yngre generation her har haft nemmere ved det, men ham, der bruger den mest her er 50 år, og det kan læres af alle.
Appen laver mobilen om til en betalingsterminal. Det gør, at kunden kan betale direkte med Mobile Pay, kort eller på konto via appen.
ASPECT4-appen er egnet til både forbrugersalg og salg til professionelle i trælaster og byggemarkeder. Den passer til såvel Android som iOS.
Salgsappen hjælper med at nedbringe differencer og svind på lageretNikki Dvinge, ekspeditionsleder, XL-BYG Brejnholt Vejle A/S
Kunderne kan selv scanne sig ud ved bommen udenfor på trælasten. Det sparer tid, hvilket især betyder meget for håndværkerne.
- Når du scanner din stregkode, åbner bommen, for nu har du været igennem kassen. Vi kan også sende en følgeseddel på mail, så kunden på telefonen får en stregkode, som scannes og virker på samme måde, fortæller Nikki Dvinge.
- Før skulle vi skrive det hele ned og derefter vente på, at en person havde fået lavet en følgeseddel i systemet.
Men det har betydet store differencer på lageret og generelt større svind. Dét kan salgsappen hjælpe med at nedbringe.
- Man kan godt se, at det er udviklet for nylig, for det er nemt at finde rundt i, siger ekspeditionsleder Nikki Dvinge fra XL-BYG Brejnholt i Vejle.
Svind på lageret, fejl, omstændelige kundeekspeditioner og kø ved kassen var nogle af de udfordringer og processer, som XL-BYG Brejnholt ønskede at forbedre.
ASPECT4-salgsappen giver ekspedienterne mobil adgang til kassefunktioner. Med appen i hånden kan de rådgive kunden og afslutte salget, uanset hvor de er i forretningen. Appen scanner stregkoder, giver overblik over lagerbeholdning, viser billeder af varer og fungerer som betalingsterminal, hvor kunden kan kvittere på ekspedientens mobile device.
Salgsappen fra ASPECT4 Trælast/DIY har optimeret forretningsgangene betydeligt hos XL-BYG Brejnholt, der nu har mindre svind, færre fejl og kan give kunderne en ny og bedre købsoplevelse. Appen gør det nemt at rådgive kunderne optimalt, scanne varer, lave følgesedler og afslutte salget i én arbejdsgang. Kunderne skal ikke stå i kø og personalet får frigivet tid.
XL-BYG Brejnholt Vejle A/S har omkring 50 medarbejdere og sælger til både private og professionelle. Brejnholt Gruppen er en familie- og medarbejderejet trælastkoncern med knap 2 mia. kroner i årlig omsætning. Brejnholt Gruppen beskæftiger samlet 400 medarbejdere fordelt på 12 afdelinger primært i Jylland og på Fyn.
Salgsappen fra ASPECT4 Trælast/DIY konverterer mobiltelefonen til en betalingsterminal.
Medarbejderne får nye uanede muligheder til hurtigt og effektivt at ekspedere og rådgive kunderne.
Læs meget mere om salgsappenVil du høre mere om vores produkter og services? Kontakt vores brancheeksperter, og fortæl os om din virksomheds behov, og hvordan vi kan hjælpe dig.
Vice President
Christina Bergqvist Bergqvist
Tlf.: +46 709 93 30 37
Email: cberg@eg.se
