Forkæl dine ansatte og medlemmer med EG Membercare

Medlemsregler

Registrering og håndtering af medlemmer som både kan være person, firma og forretning.

Søgning

Find medlemmer med avancerede søgemuligheder.

Kontigentberegning

Beregn kontingent med avancerede værktøjer.

Arrangementshåndtering

Opret og administrer arrangementer, kurser og konferencer.

Butik

Opret og opkræv ordrer, og se ordrer, der ikke er betalt.

Abonnementer

Administrer abonnementer fleksibelt til forskellige medlemstyper.

E-mail udsendelser

Send e-mails til medlemmer og grupper automatisk.

Udvalg og netværk

Giv medlemmer særlige poster, og knyt grupper sammen i netværk.

Dataudtræk og rapporter

Få hurtig overblik over fx arrangementsdeltagere, aktiviteter, medlemmer og medlemstyper.

Medlems- og frafaldsanalyse

Hvordan ser jeres medlemmer ud? Hvad er deres særlige kendetegn? Hvor mange af medlemmerne interagerer med foreningen og jeres tilbud af service? – Alt dette er afgørende viden, for at kunne tilpasse ydelser og jeres budskaber til medlemmerne.

Vi hjælper jer med at analysere medlemmer og årsager til frafald.

1. Dataanalyse
   
   Vi undersøger, hvad der kendetegner jeres medlemmer samt de medlemmer som vælger at forlade foreningen. Hvordan ser jeres medlemmer ud? Hvor mange og hvilken type af aktiviteter deltager de i? Hvor gamle er de og hvor bor de? Hvilke netværk er de en del af?
   
   Det er som udgangspunkt muligt at analysere på alle foreningens opsamlede medlemsdata, men også at identificere hvilke data der mangler, for derved at komme tættere på hvorfor medlemmerne forlader foreningen.
   
   
2. Interviews
   
   På baggrund af dataanalysen resultater laver vi interviews med såvel udmeldte som loyale medlemmer. Vi undersøger eksempelvis: Matcher medlemskabet medlemmernes forventninger? Oplever medlemmerne foreningen som nærværende og imødekommende? Er det let at komme i kontakt med foreningen? Etc.

I lærer medlemmerne bedre at kende

Med udgangspunkt i den viden som bliver opsamlet ifm. de to analyser, kan vi udlede mønstre og tendenser. Analysens resultater udgør et vigtigt redskab ikke kun for arbejdet med fastholdelse, men giver også foreningen indblik i kvaliteten af ydelser, kommunikation og meget andet.

Det får I ud af det:

• Analyse af jeres medlemmer
• Indblik i medlemmernes brug af service og ydelser
• Risikoprofil for medlemmer er i fare for at melde sig ud
• Kortlægning af medlemmernes adfærd

Hør mere:

Kontakt kommerciel chef Emil Hovøre Andersen, på eha@groupcare.com eller +45 51842654 for at høre mere og få et tilbud.

Økonomisystemer

Microsoft Business Central

• Vi har udviklet en standardintegration mellem Microsoft Business Central og EG Membercare, som er installereret hos en lang række danske foreninger, blandt andet Dansk Handicap Forbund og Danske Bioanalytikere.

E-conomic

• Vi har udviklet en standardintegration til E-conomic, som anvendes af flere af vores kunder. E-conomic er som økonomisystem et godt og billigt alternativ til andre større økonomisystemer. Integrationen vælges ofte af mindre foreninger, som ikke har mange regnskaber eller kompleksitet i deres økonomihåndtering.

EdiEx

• Integrationen til EdiEx gør det enkelt at overføre økonomidata til og fra Membercare, blandt andet i forbindelse med køb og håndtering af arrangementer, samt indmeldelse og opkrævning af kontingent.

ESDH-systemer

360° Online

• Tieto er et skandinavisk softwareselskab der udvikler og leverer markedsførende standardløsninger til Enterprise Content Management (ECM/ESDH), så organisationer kan forbedre og effektivisere dokumenthåndtering og sagsbehandling.

Teamshare

• Lector leverer, implementerer og udvikler strategiske it-løsninger til håndtering af viden og information. EG Membercare og Lector har udviklet en standardintegration mellem Lectors produkt Teamshare og EG Membercares medlemssystem EG Membercare.

Business Intelligence modul

Power BI

• Løsningen indeholder en standard datamodel, der tilpasses den enkelte kunde, samt Power BI, der vil være brugernes adgang til rapporter og analyser fra en webbrowser, Sharepoint, mobilenhed eller Excel.
• Membercares BI modul kan bruges til f.eks. analyser på medlemsloyalitet, fast uge/månedsrapportering. Selvbetjeningsanalyser og rapportering i forbindelse med løbende behov samt mulighed for at forudsige medlemsloyalitet – hvilke medlemmer er på vej væk.
• Membercares BI modul kan bruges til f.eks. analyser på medlemsloyalitet, fast uge/månedsrapportering. Selvbetjeningsanalyser og rapportering i forbindelse med løbende behov samt mulighed for at forudsige medlemsloyalitet – hvilke medlemmer er på vej væk.