Brancheløsninger til retail & distribution

Kundetællere

Optimer kundeoplevelsen ved at få indsigt i kundetrafikken
Et system til kundetælling giver dig viden om, hvordan kundetrafikken i butikken ændrer sig i løbet af dagen. Det giver dig mulighed for at lægge mere effektive vagtplaner og hjælper dig med at finde svar på spørgsmål som:

• Hvornår har du brug for mest personale?
• Hvornår passer det bedst at holde pauser?
• Hvornår passer det bedst at fylde op på hylderne?  

Dine medarbejdere bliver mere synlige, og kunderne vil føle, at de hurtigere får hjælp. Målinger af kundetrafikken i butikken vil også hjælpe dig med at optimere butiksindretningen og identificere:

• Dine kolde og varme områder
• Foretrukne kunderuter og genveje
• Flaskehalse, og om de skyldes fysiske eller personalemæssige årsager.    

En komplet end-to-end-løsning EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret kundetællingsløsning:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

Elektroniske hyldeforkanter

Prisen er altid korrekt
Med elektroniske hyldeforkanter kan du være sikker på, at hver eneste vare i din butik altid er mærket med den korrekte pris. Dermed får du:

• Dynamisk pris- og produktinformation
• Lavere driftsomkostninger og en højere omsætning
• En forbedret kundeoplevelse og service
• Personale, der slipper for kedeligt mærkningsarbejde.

En komplet end-to-end-løsning   EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret hyldeforkantsløsning:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

Tv-skærme og digitale displays i butikken

Skab mere fleksible og effektive kampagner
Med de nyeste butiksdisplays kan du styre dine budskaber ned til mindste detalje, herunder hvor og hvordan de skal præsenteres. Hver enkelt butik kan vise nøjagtigt de kampagnespots, der passer til de varer, der er på lager. Budskaberne kan automatiseres og integreres med lagerstyringen. Med løsningen får du:

• Dynamisk indhold, som tilpasses til kundetrafikken
• Målrettet information til kunderne på købstidspunktet
• En omgående effekt på salg og krydssalg
• Enkel, browserbaseret administration
• Mulighed for integration til andre butikssystemer.

En komplet end-to-end-løsning EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret tv-løsning til butikken:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører såsom Scala
• En komplet softwareløsning
• Implementering, opfølgning og support.

Mobile terminaler

Automatiseret dataindsamling, som forenkler lageroptællingen
Mobile terminalløsninger automatiserer dataindsamlingen fra din butik og giver øget fleksibilitet i dagligdags opgaver såsom lageroptælling, prissætning og varemodtagelse. Fordelene er indlysende:

• Færre ordrefejl
• Hurtig og direkte adgang til varedata
• Forenklet lageroptælling
• Effektiv varemodtagelse
• Hurtige prisopslag.

Med en mobil løsning kan dit personale gå rundt i butikken med en håndholdt terminal, som er fuldt opkoblet til butikkens it-system.

En komplet end-to-end-løsning EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret løsning med mobile terminaler:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

Personaleadministration

Hold styr på personale, vagter og overtid
EG Staff gør det enkelt at planlægge vagter, registrere tid og automatisere lønkørsler. Du kan forenkle lønbudgetterne og se de fremtidige konsekvenser af forskellige lønscenarier. Onlineløsningen er velegnet til både enkeltstående butikker og detailkæder. Den kræver ingen investeringer i hardware, så du kan komme i gang med at høste fordelene hurtigt og til en lav pris. Hovedfordelene er:

• Enkel arbejdstidsplanlægning, som giver medarbejderne et godt overblik og ledelsen masser af indsigt
• Besparelser i tid, ressourcer og penge, fx ved at undgå unødvendigt overtidsarbejde
• Konstant overblik over lønbudgetter
• Automatisk tidsregistrering via smartphones eller fingeraftrykslæsere
• En selvbetjeningsløsning, så personalet selv kan bytte vagter.  

En komplet end-to-end-løsning EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret løsning til personaleadministration:

• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

Læs mere om EG Staff i dette faktaark

Optimér samarbejdet på tværs af kæden med det nyeste værktøj i Office 365

Microsoft Teams er en samarbejdsplatform, der forbinder alle virksomhedens medarbejdere og optimerer kommunikationen - fra ledelsen til butiksassistensen. Læs mere om Microsoft Teams her.

EG Payment

Hold dig ajour med de nyeste betalingsløsninger
Med EG Payment er du altid klar til at modtage de nyeste betalingsmetoder ved kassen – helt uden implementeringsbesvær. Du får:

• En samlet pakke, som regelmæssigt opdateres med nye betalingsmetoder
• En løsning, som kan integreres med de fleste markedsførende POS-terminaler
• En løsning, som bliver ved med at fungere, selvom din valideringsgateway går ned
• En fast, lav månedlig afgift, så du slipper for overraskelser
• Pålidelig og kompetent support og korte reaktionstider.

Hold kasserne i gang, selv når din valideringsgateway er offline
Hold køen i bevægelse, når din valideringsgateway er offline, ved at skabe en buffer af transaktioner, som holder kasserne i gang, indtil forbindelsen er genoprettet.

Understøtter de mest almindelige betalings- og transaktionstyper
Understøtter betalingsmetoder såsom MobilePay og kontaktløs kortbetaling samt typiske transaktionstyper såsom køb, tilbagebetalinger, annulleringer, autorisationer og gavekort.

Du vælger selv hardware og POS-software
EG Payment fungerer sammen med markedsførende POS-terminaler og kan integreres med Dynamics AX POS, LS POS, FACKTA POS, NewPOS 3 og NewPOS 4.

Læs mere her

Kontanthåndtering

Undgå problemer med håndtering af kontanter
Med et lukket kontanthåndteringssystem undgår du tab og kassesvig, røveri og kassebeholdninger, der ikke stemmer. Du afskærer personalets adgang til kontanter, eftersom systemet automatisk modtager kontantbetalinger og giver penge tilbage. Lukket kontanthåndtering sikrer, at:

• Kassen altid stemmer
• Kunden altid får korrekte byttepenge
• Du undgår røveri og tyveri, hvilket øger trygheden for dit personale
• Du slipper for falske sedler
• Du ikke skal bruge tid på kontanthåndtering.  

En komplet end-to-end-løsning
EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret kontanthåndteringsløsning:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

POS-kasseløsninger

Hurtig og effektiv betaling
En brugervenlig POS-løsning gør betalingsprocessen hurtigere og mere effektiv. De grafiske menuer på kasseterminalen og den berøringsfølsomme skærm sikrer:

• Kortere tidsforbrug til hver enkelt kunde
• Hurtigere oplæring af nye medarbejdere
• Færre fejl ved kassen.  

EG's brugervenlige POS-systemer er en fuldt integreret del af vores ERP-løsninger til detailhandlen, fx Dynamics AX for Retail og LS Retail.

En komplet end-to-end-løsning
EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret POS-løsning:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• En komplet softwareløsning
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

Selvbetjeningskasser

Færre køer og større kundetilfredshed
Selvbetjeningskasser gør det hurtigere at få varerne gennem kassen og øger kundegennemstrømningen. Derudover opnår du følgende fordele:

• Øget effektivitet på lange arbejdsdage med mindre personale
• Kortere køer på spidsbelastningstidspunkter
• Flere åbne terminaler
• Flere kasser pr. kvadratmeter end med traditionelle kasser.  

En komplet end-to-end-løsning EG kan give dig alt, hvad du skal bruge for at installere og anvende en avanceret løsning til selvbetjeningskasser, herunder:

• Specialudviklet hardware fra førende leverandører
• Fuld integration med administrative detailløsninger
• Implementering, opfølgning og support.

E-handelsløsninger baseret på Dynamicweb

Kunderne handler døgnet rundt

Med en samlet e-handelsplatform fra EG kan I skabe en intuitiv og personlig brugeroplevelse på tværs af platforme, kanaler og grænser og altid have åbent, når kunderne ønsker at handle.

Læs mere om integreret e-handelsløsninger

E-handelsløsninger fra IMPACT

Synergieffekter og styrke
EG Retail samarbejder med IMPACT om at levere fuldt integrerede e-handelsløsninger.

IMPACT er en af markedets førende leverandører af e-handelsløsninger og har med stor succes leveret forretningskritiske multichannel-løsninger til flere store detailkæder – som regel baseret på Sitecore. IMPACT har leveret flere Sitecore-løsninger til detailhandlen end nogen anden aktør på verdensplan.

Samarbejdet mellem Skandinaviens førende ERP-leverandør og Danmarks største e-handelsleverandør gør os i stand til at levere forretningskritiske onlinestrategier og integrerede webshopløsninger, som sætter turbo på din virksomhed.