Alle kommuner har nu mindst én selvbetjeningsløsning fra EG
Med købet af en række selvbetjeningsforløb fra Dafolo står EG nu som den helt centrale leverandør af digitale selvbetjeningsløsninger til det offentlige.
"Traditionelt har EG altid været first mover på selvbetjeningsområdet og understøttet alle de opgaver, der lå i det offentliges bølgeplaner. Med overtagelsen af en række selvbetjeningsløsninger fra Dafolo har vi understreget, at vi er en vigtig spiller, når det kommer til at digitalisere offentlige selvbetjeningsforløb," siger direktør Steffen Rugtved, EG Digital Welfare.
I juni 2022 supplerede EG sin produktportefølje ved at overtage fem softwareprodukter til digital selvbetjening og sagsbehandling fra den danske softwarevirksomhed, Dafolo. Både produkter og medarbejdere er nu en del af EG Digital Welfare.
"Som nøglespiller på dette område står vi nu med et stort ansvar for at sikre, at vores kunder har præcis de løsninger, som de har brug for og for at sikre en fortsat udvikling af funktionalitet, så løsningerne lever op til både lovkrav og kundernes forventninger," siger Steffen Rugtved.
I 2023 har EG derfor blandt andet fokus på:
- Øget PDF webtilgængelighed (lovkrav)
- Forsendelse af Digital Post via rammearkitekturens SF1601
- Adgangsstyring via rammearkitekturen
- Organisation via rammearkitekturen
"Vi kommer ikke til at hvile på vores laurbær, selv om vi nu har mange kommuner på kundelisten, tværtimod. Vi har konstant for øje at sikre vores kunders evne til at nå deres fulde digitaliseringspotentiale og bl.a SF1601 vil formentlig komme til at rumme en besparelse for kommunerne, idet de slipper for at betale klikafgift hos deres nuværende leverandør af Digital Post", siger Product Manager, Gitte Rosenqvist, EG Digital Welfare.
Digitale selvbetjeningsløsninger
Kender du alle selvbetjeningsløsningerne fra EG?
- EG Selvbetjening - Fleksibel selvbetjening tilpasset brugernes behov
- EG SmartDesigner – GDPR-sikret værktøj til gør-det selv digitalisering
- Netblanket - alle blanketter fra KL's blanket-licensordning og relaterede serviceblanketter
- Borger-Online- Selvbetjeningsprodukter til kommunerne
- NemForm Gør-det-selv-værktøj til design af digitale formularer
- Diaform+ - Specialiseret sagsbehandlingssystem