EG SmartDesigner har strømlinet borgerkontakten
Nye krav fra EU til sikkerheden har fået Holbæk Kommune til gennemgå sin hjemmeside for at opsnuse og udrydde usikre blanketter og mails. Og der var mange. Derfor har IT og Digitalisering anskaffe SmartDesigner, der er en udvidelse til EG Selvbetjening.
Tanken var at udvikle en sikker borgerkanal, hvor borgerne kan henvende sig trygt og digitalt på alle tider af døgnet - uden nødvendigvis at kende den rette modtager.
Som projektleder har Lonnie Jørgensen, IT og Digitalisering stået for det praktiske arbejde med at designe den digitale formular til borgerkontakt i EG SmartDesigner, der hurtigt har vist sig som en gedigen succes.
Se video med Lonnie Jørgensen, der fortæller om baggrunden og fordelene ved at bruge EG SmartDesigner.
