Da Herning Kommune ved årsskiftet 2018 indførte et nyt lønsystem, SD Løn, valgte kommunen at gennemføre en best practice-workshop med EG's proceskonsulenter. Selvom forventningerne på forhånd var beherskede, viste det sig, at tiden var godt givet ud.
Siden kommunalreformen har Herning Kommune med jævne mellemrum gennemgået sine arbejdsgange i lønservice for at sikre den mest effektive drift.
- I en kommune som Herning med 8.000 ansatte er der mange løbende lønudbetalinger og dermed også mange fejlmuligheder. Da vores data samtidig anvendes mange andre steder i organisationen til fx ledelsesinformation og statistik, har vi stort fokus på datakvaliteten, forklarer lønchef Jesper Mølbæk:
- Så da EG foreslog at gennemføre et optimeringsprojekt i forbindelse med implementering af det nye lønsystem, sagde vi kun lidt tøvende ja. Vi overvejede lidt frem og tilbage, om vi egentlig havde tid, og om det mon ville give resultater. Men vi sagde ja, og det lykkedes faktisk EG's proceskonsulent at finde en række områder, hvor vi kunne gøre tingene bedre, siger Jesper Mølbæk, der er tilfreds med resultatet af best practice-workshoppen.
- Det var et professionelt og brugbart forløb, som jeg tror, at mange kommuner kan have større eller mindre glæde af, afhængigt af hvor god man selv er til at justere sine procedurer løbende, siger lønchef Jesper Mølbæk, Herning Kommune:
- Selvom man hele tiden er på vagt over for overflødige eller uhensigtsmæssige arbejdsgange, er der jo altid områder, hvor man går lidt i stå. Så er det godt at få et kærligt klap og få rusket op i sine rutiner.
"Procesoptimeringsforløbet med EG har været en rigtig god øvelse og en fin måde at gå til arbejdet på. Selvom vi har gjort noget lignende før, dukker der altid nye ting op, som man ikke havde tænkt på eller set før". Jesper Mølbæk, lønchef, Herning Kommune