Skal den pårørende både være chauffør, bisidder og stå for indholdet i køleskabet?

En større grad af inddragelse af pårørende og civilsamfundet i løsning af praktiske opgaver er ved at blive et udbredt ønske

Flere og flere kommuner og regioner ser nu aktivt på muligheden for at tildele pårørende og civilsamfundet større eller mindre opgaver på det specialiserede socialområde.

"Jeg synes, at regioner og kommuner begynder at have fokus på de pårørende, som en aktiv del af understøttelsen. Fx i markedsdialoger og udbud" siger Senior Product Manager Kathrine Lindequist Beyer, EG:

"Så jeg tror, at vi kommer til at se, at nogle opgaver fremadrettet bliver givet til de pårørende, som ønsker at tage del i opgaven. Det kan være i form af praktiske opgave fx indkøb, ledsagelse ved fx sygehus- eller lægebesøg".

Hvis pårørende og civilsamfundet skal inddrages kræver, at de frivillige får mulighed for en lettere, tættere og mere struktureret dialog med de sociale tilbud.

"Vi er nødt til at give de pårørende og frivillige drekte adgang til de samme systemer, som medarbejderne anvender. Ikke fuld adgang til alt, men adgang til de relevante informationer og mulighed for at være en del af dialogen".

Hvis en pårørende fx står med det løbende ansvar for at fylde borgerens køleskab op, skal vedkommende have mulighed for at kommunikere, hvis man er væk i en periode eller syg, så personalet er opmærksom på, at der kan behov for at holde lidt øje med indholdet i køleskabet.

På samme vis skal den frivillige, der kommer for at gå tur med en borger, have mulighed for at forsikre sig om, at der ikke er planlagt andet i borgerens kalender på same tidspunkt og fx melde tilbage på struktureret vis, hvis der er sket noget bemærkelsesværdigt på turen.

"De sociale og pædagogiske indsatser skal hænge sammen, uanset om de leveres af fagprofessionelle eller frivillige, og der skal være værktøjer til rådighed for både socialpædagogen og søsteren, så det er nemt at kommunikere om mål og indsatser.

Et sted hvor begge kan kommunikere med hinanden, se opgaver og se om de er udført, se dokumenter, dokumentere indsatsen i journalen etc.", siger Kathrine Lindequist Beyer, EG.