En af Danmarks største lægeklinikker, Lægefællesskabet, har skiftet it-system til EG Clinea. Klinikken er speciel med op til 48 brugere, som skal kunne være logget på systemet uanset, hvor de befinder sig. Lægerne er begejstrede for systemet, der er gearet til den moderne praksis. Og så er det med til at sikre fødekæden af unge læger i et yderområde, der typisk er udfordret på lægemangel.
- Det er nemt, intuitivt og har et fleksibelt log-on. Vi er ret glade for EG Clinea, og vi sparer tid i forhold til det gamle system, siger Jannik Falhof, praktiserede læge i Lægefællesskabet, der fylder anden og tredje etage i det gamle sygehus i Grenaa.
Lægefællesskabet har fem ydernumre og er en atypisk, stor praksis med mange lægevikarer, uddannelseslæger og medicinstuderende tilknyttet. Som den første almene praksis herhjemme fik Lægefællesskabet i 2018 Den Gyldne Skalpel, en pris som avisen Dagens Medicin hvert år uddeler til et særligt nyskabende initiativ i den danske sundhedssektor.
Skalpel-vinder løste lægemangel i Grenaa
Lægefællesskabet fik prisen for at løse områdets lægemangel med nye ideer. Et nyt koncept var fx, at alle patienter får tid samme dag, de kontakter klinikken. Det koncept har for længst spredt sig til andre læge-klinikker.
Unik klinik med mange tilknyttet
Lægefællesskabet er i dag et stort sundhedshus, der har 8.500 patienter. I huset arbejder læger, sygeplejersker, en fysioterapeut, administrative medarbejdere, uddannelseslæger og medicinstuderende.
- Vi er tre ejere, alle læger, og p.t. er her tre speciallæger i vikarstillinger og også uddannelseslæger. Desuden har vi et korps af 15 medicinstuderende, der er ansat hos os som praksisassistenter. Vi har ingen ventetid, blandt andet fordi vi arbejder i teams, fortæller Jannik Falhof.
De ansatte har vidt forskellige arbejdsopgaver, og konstellationen i klinikken er unik, fordi der også er eksterne medarbejdere. Det stiller krav til husets it-system, der udover mange funktioner skal kunne håndtere, at Lægefællesskabets op til 48 brugere kan være logget på.
EG Clinea er gearet til den moderne praksis
- Systemet kører fantastisk godt og letter mange arbejdsopgaver. På én dag er vi typisk 22 personer på systemet ad gangen, og det er helt uden problemer. Hastigheden er fin, siger Jannik Falhof og fortsætter:
- Funktionerne i systemet er simple, og der er det, der skal være. FMK-modulet fungerer fint. Der er et udmærket overblik, opdateret medicinliste, og det er nemt at sende henvisninger og korrespondance ud af huset, og nemt at lave noter.
Kø-modulet hvor vi lægger vores opgaver er overskueligt og godt, kalenderen er hurtig - dejligt at være fri for, at kalenderen hænger. Overgangen til EG Clinea var ok, og vi fik journaler osv. flyttet over uden de store udfordringer.
Konsultation direkte fra Sydfrankrig
- Vi kan logge på alle steder. Det er supersmart. Hjemmefra eller hvor du nu befinder dig, fortæller Jannik Falhof og fortsætter:
- Forleden strandede jeg i Sydfrankrig på grund af et fly. Alligevel kunne jeg logge på og have en halv arbejdsdag i Nice og ordne det administrative, mine korrespondancer, holde telefonkonsultation og deltage i et netværksmøde. Det er meget fleksibelt, siger Jannik Falhof.
- EG Clinea er et system, der egner sig godt til den moderne praksis.
E-learning i eget tempo
- Systemet fungerer desuden godt i forhold til vores interne oplæring af nye i klinikken, både sygeplejersker, uddannelseslæger og vores medicinstuderende, siger Jannik Falhof.
- Her bruger vi EG Clineas E-learning, der giver mulighed for selvstudie. Det er pædagogisk sat op. Der kommer fx to nye sygeplejersker i næste måned, og så køber vi os til E-learning-modulet, fordi vi synes, at det fungerer ret godt, at man kan sidde hjemme, logge på, arbejde i sit eget tempo og lære systemet fra bunden.
Tiltrækker unge læger
Lægefællesskabet fik også Den Gyldne Skalpel for deres arbejde for at tiltrække unge læger, blandt andet ved at satse på fleksible arbejdsforhold og undervisning. Jannik Falhof fortæller, at de organiserer arbejdet på alternative måder og har introduceret en supervisionsmodel, hvor en erfaren læge dagligt superviserer.
Ideen er at frigive tid lægetid til de mest syge patienter, mens andre patienter modtages af en sygeplejerske og en supervisor. Uddannelse prioriteres højt i huset, og et af formålene er at tiltrække unge læger og medicinstuderende.
- Vi har ca. tre medicinstuderende om dagen, og de har mulighed for at arbejde hjemmefra med fx korrespondance og mailsvar, fortæller Jannik Falhof.
- Afstanden til Grenaa spiller en rolle, så for at kunne tiltrække unge, kan vi lave arbejdsstationer i Aarhus. Det fleksible log-on med EG Clinea gør, at det fungerer.
Som en stor, atypisk almen praksis med knap 50 ansatte og brugere, herunder også eksterne ansatte, stiller Lægefællesskabet høje krav til deres "rygrad": It-systemet. Det skal være fleksibelt, driftssikkert og hurtigt i hverdagen. Med systemet skal de ansatte nemt kunne håndtere deres arbejdsopgaver, ligesom et højt antal brugere skal kunne være logget på samtidig. Klinikken har desuden behov for E-learning til den interne oplæring af nye ansatte. Lægefællesskabet har haft udfordringer med manglende hastighed og overblik i deres tidligere it-system.
Løsning
EG Clinea er den førende it-løsning herhjemme til alment praktiserende læger og speciallæger. En fremtidssikret løsning, der samler alle klinikkens opgaver og rutiner under ét. Stabil drift, høj brugervenlighed og fleksibelt log-on understøtter effektivt alle arbejdsgange, optimerer patienthåndteringen og minimerer fejl. Systemet rummer blandt andet et E-learning-modul til undervisning.
EG Clinea egner sig til den moderne praksis, uanset om det er en solopraksis eller det større sundhedshus.
Resultat
Lægefællesskabet har med EG Clinea fået et it-system, der er gearet til den moderne praksis, fordi systemet har alle de nødvendige funktionaliteter, som medarbejderne har behov for i hverdagen i et stort alsidigt sundhedshus. It-systemet opleves som hurtigt, intuitivt, fleksibelt og tidsbesparende. Husets daglige 20+ brugere kan være logget på uden problemer, også fra eksterne lokationer. Samtidig giver EG Clineas E-learning-modul mulighed for effektiv oplæring af nye medarbejdere.
Om virksomheden
Lægefællesskabet er en af Danmarks største lægeklinikker og ligger i Grenaa. En atypisk lægeklinik, der rummer et helt sundhedshus med læger, sygeplejersker, lægevikarer, uddannelseslæger, en fysioterapeut, administrative medarbejdere og et korps af 15 medicinstuderende, der er ansat som praksisassistenter. Lægefællesskabet har fem ydernumre og 8.500 patienter. Som første almene praksis herhjemme fik klinikken i 2018 Den Gyldne Skalpel. En initiativpris, som avisen Dagens Medicin hvert år uddeler til et særligt nyskabende initiativ i den danske sundhedssektor. Klinikken blev dannet i 2016 af de tre lægepionerer Jannik Falhof, Hans Christian Kjeldsen og Mogens Vestergaard, som også i dag er ejere.