Vi er meget tilfredse med EG. Driften ligger trygt i deres hænder - fjernovervåget 24/7.

Frank Jumppanen Andersen, IT Manager Missionpharma A/S

Missionpharma ønskede selv at varetage det forretningsmæssige, og dermed overlade alt det andet til EG. Deres målsætning var, at it-afdelingen kunne fokusere på det tilgængelige forretningsmæssige niveau i en erkendelse af, at de ikke kan have alle de ekspertiser, der skal til for at drive en it-platform af deres størrelse.

Folk med de rette kompetencer, så det kører sikkert og stabilt

"Hvis jeg skal opsummere på samarbejdet og driftsaftalen med EG, er det, vi er mest tilfredse med, at vores serverpark er patchet og opdateret løbende af folk med de rigtige kompetencer, så det er udført rigtigt og kører sikkert og stabilt. Det næstvigtigste er vores adgang til ekspertise og rådgivning på den fremadrettede udvikling, samt det faktum at vi har en fleksibel aftale, der kan tilpasses vores behov, i takt med at dette ændrer sig."

Driftsaftalen med EG sikrer, at vores serverpark altid er patchet og opdateret af folk med de rette kompetencer - så det er udført rigtigt og kører sikkert og stabilt.

Frank Jumppanen Andersen

EG er der straks, når det brænder på

"EG har den brede kompetence, som vi ser som et af de væsentligste kriterier. De har fornuftige reaktionstider, og vi har tilknyttet dygtige konsulenter, der er fleksible og gode til at planlægge. De er der straks, når det brænder på, og opgaver, der er prioriteret lavere fra vores side, kan løses med et fornuftigt varsel. EG har villigheden til at få tingene til at nå sammen."

Læs hele casen

Missionpharma beskæftiger globalt godt 160 medarbejdere. Missionpharma udfører prækvalificering af produkter og leverandører og udarbejder Medical Kits, hvor der samles færdige pakker med medicinske produkter. Indholdet og distributionen optimeres til lokale forhold i modtagerlandet. Firmaet styrer logistikken fra bestillingen af varerne, til kittet er leveret til slutdestinationen.

Udfordring

Missionpharma ønskede ikke en stor intern it-afdeling, men ville gerne understøtte sælgerne, der øsnkede maksimal tilgængelighed og fleksibilitet.

Løsning

En driftsaftale med et sølvabonnement samt 24 timers overvågning påkoblet. EG patcher serverne, sørger for tilknyttet hotline, antivirus og sikkerhedskontrol. En opsætning der sikrer, at det hele kører 24/7.

Resultat

Spekulerer ikke længere i den daglige drift, der er lagt i hænderne på EG. En fast driftsomkostning og en fleksibilitet i aftalen, der fx tillader at tage servere ud og ind m.m.

  • Brancher
  • Kompetencer
  • Om EG
Dansk (Skift land)