QRYCAT er en ASPECT4 Fashion-løsning, hvor en produktfil med alle vareinformationer automatisk bliver sendt til kunden sammen med en ordrebekræftelse.
- Det sparer os for en masse manuelt, og så er der en god service i det over for kunderne, siger Patrick Lepke, der er CEO i New Nordic Brandhouse.
Læs mereNew Nordic Brandhouse huser de tre brands Signal, Co'couture og Blanche og sælger primært kollektionerne som B2B-salg på 12 markeder både i og uden for Europa. Fashionvirksomheden har ca. 30 eksterne samarbejdspartnere, agenter, som er fordelt internationalt.
- Der er en klar gevinst ved ASPECT4's CRYCAT-løsning. Vi har mulighed for - uden at skulle bruge manuelle timer på det - at generere produktfiler til vores kunder med vigtige vareoplysninger, siger Patrick Lepke, der siden 2019 har været CEO i New Nordic Brandhouse.
- Det er meget simpelt: det er en produktfil ud fra en ordre.
QRYCAT er en løsning, hvor ASPECT4 Fashion sender en såkaldt PRICAT-fil til kunden sammen med en ordrebekræftelse eller en faktura. PRICAT-filen indeholder alle varens informationer som varenummer, farve, størrelse, pris og EAN-nummer. Det er nemt ved at sætte et flueben i debitor-stamoplysningerne og tilkoble sin kunde til løsningen.
- Udviklingen er jo, at vores både små og store kunder, butikkerne, har egne hjemmesider. De har brug for input til at drive deres hjemmesider og få lagt tingene op. Ved at sende PRICAT-filen sammen med ordrebekræftelsen, har vi faktisk mulighed for at levere det, de ønsker rigtig tidligt i processen, så de har god tid til at lægge vareinformationerne ind.
- De undgår at skulle ringe om informationerne. På den måde sparer vi en masse interne timer.
- Vi har kunder, der spørger konsekvent efter netop de informationer, fordi de primært driver deres forretning online. Det gælder dog ikke de helt store onlineshops. Men typisk de danske butikker, som har en velfungerende webshop, det er dem, der efterspørger det i dag.
- Hos New Nordic Brandhouse har vi besluttet, at vi gør det til alle kunder for at give dem muligheden fra start. Så er det op til dem, om de vil benytte sig af det.
Kunderne slipper for at skulle huske sig og os på, at de skal have oplysningernePatrick Lepke, CEO, New Nordic Brandhouse.
- Vi udvikler os digitalt. Vi er ikke firstmovers på digitalisering, men de senere år har vi taget nogle spring og har taget specialister ind, som hjælper os.
- Med QRYCAT er der også en service over for kunderne i, at informationerne bare ligger der, og de ikke skal bede om dem. Så slipper de for hele tiden at skulle huske sig selv og os på, at de skal have filen og oplysningerne.
- Det er en fordel, for alt, hvad der vedrører kunder, er ekstremt vigtigt i vores setup, siger Patrick Lepke, CEO i New Nordic Brandhouse.
New Nordic Brandhouse vil gerne give deres B2B-kunder god service og hjælpe med at levere relevante vareinformationer hurtigt i processen, så de kan optimere deres onlinesalg over for slutkunden.
QRYCAT-funktionen i ASPECT4 Fashion kan automatisk sende en produktfil med alle vareinformationer til kunden sammen med en ordrebekræftelse.
New Nordic Brandhouse sparer mange manuelle interne timer ved at simpelt kunne sende varernes stamoplysninger automatisk til kunderne med QRYCAT. Løsningen styrker kundeservicen, idet kunderne får vareinformationer uden at skulle spørge efter dem og hurtigt kan optimere deres webshop.
New Nordic Brandhouse en dansk fashionvirksomhed med tre brands, Signal, Co'couture og Blanche med kollektioner til både mænd og kvinder. Virksomheden har primært B2B-salg og i mindre omfang B2C-salg både i Danmark og internationalt. New Nordic Brandhouse beskæftiger ca. 50 ansatte, har hovedkontor i Kvistgård i Nordsjælland samt afdelinger i København og Kolding.
Vil du høre mere om vores produkter og services? Kontakt vores team af brancheeksperter, og fortæl os om din virksomheds behov, og hvordan vi kan hjælpe dig.
Senior Manager, ASPECT4 Fashion
Per Nybo Nielsen
Tlf: +45 4025 0078
Email: penni@eg.dk
