"Vi har set effekten af at køre EG BoligService hvert år. Vi opdager mange ting, frem for at de udvikler sig til større sager", siger drifts- og projektkoordinator Tina Sørensen, Boligselskabet Sjælland i Roskilde.
Læs mereMed lejemål og afdelinger på det meste af Sjælland servicerer Boligselskabet Sjælland over 13.000 lejemål hvert år.
EG BoligService er et digitalt værktøj, der gør det nemt at planlægge, varsle, gennemføre og dokumentere opgaver, som kræver adgang til selskabets mange boliger.
Med EG BoligService er det samtidig nemt at gennemgå boligerne og holde øje med fx defekte installationer og skimmelsvamp, før det ekskalerer og bliver til store udgifter.
"Via programmet får vi et rigtigt fint overblik over, hvad det er for nogle boliger vi skal besøge, fordi vi har en plan for hvem vi skal besøge, hvornår og hvilken medarbejder, der skal besøge beboeren".
Vi får optimeret en masse for beboeren og afdelingen og sparer penge på den lange baneTina Sørensen, drifts- og projektkoordinator, Boligselskabet Sjælland
Når virksomheden udfører servicebesøg med sundhedstjek på boligerne, kigger de bl.a. efter utætte vandhaner og armaturer.
"Vi kigger efter friskluftventiler, om de er åbnede og rensede eller stoppede. Vi tjekker filtre i emhætter, så der kan være naturlig luftcirkulation i boligen. Vi tjekker også for løbende toiletter, vandhaner og armaturer både på badeværelser og i køkken. Vi kigger efter skimmel i boligerne og eventuelt mængden af skimmel", siger Tina Sørensen.
"Vi får optimeret en hel masse for beboeren og afdelingen og sparer penge for afdelingen på den lange bane. Det er det, der er hovedformålet med EG BoligService".
"Vi har to faste medarbejdere i Roskilde, der kører det fra 8:00-15:30 hver dag. Derudover har vi én i Holbæk, én i Ringsted og én i Køge, som kører det på udvalgte dage. Så vi har i alt fem medarbejdere, som stort set ikke laver andet end at køre BoligService", siger Tina Sørensen.
"Vi har en fuldtidsmedarbejder, der sidder og laver alt planlægning. Så der er en, der koordinerer for alle områder, og sørger for at input fra bestyrelserne indarbejdes i spørgeskemaet og sørger for at lave planerne og planlægningen for dem der udfører Boligservicebesøgene hos beboerne".
Boligselskabet Sjælland sætter penge af i afdelingerne til EG BoligService.
"Vi har sat penge af i alle afdelingerne til gennemførsel af EG BoligService. Det har vist sig at være penge, der er rigtig godt givet ud. Vi reagerer i god tid inden tingene udvikler sig, så vi ikke ender med en økonomisk belastning på renoveringer og får samtidig taget hånd om småproblemer, hvor vi får hjulpet beboere med fx at sørge for at toiletterne ikke løber, så de også på denne måde kan spare energi og penge på vandregningen".
"Vi prioriterer at komme ud i alle vores boliger en gang om året. Alle beboer bliver varslet om et besøg, og vi sender en 6-ugers, en 14-dags og en 3-dags varsling ud til alle beboer og fortæller, at vi kommer og ser sundhedstilstanden af boligen", siger drifts- og projektkoordinator Tina Sørensen fra Boligselskabet Sjælland i Roskilde.
EG BoligService er udviklet sammen Boligkontoret Danmark og Boligselskabet Sjælland.
"Vi har brugt EG BoligService i flere år. Vi har lavet det nye BoligService-program med det gamle InCom, som i dag er en del af EG-løsningen. Det var et projektet der startede op i 2019 og før det har vi kørt BoligService i små 10 år. Så sammenlagt har vi benyttet os af BoligService i 15 år", siger Drifts og projektkoordinator Tina Sørensen fra Boligselskabet Sjælland i Roskilde.
Det er ikke kun ventilationer og utætte vandhaner, at Boligselskabet Sjælland kigger efter. Virksomheden har nemlig et hel team til at passe på beboernes trivsel, der tjekker om beboerne har mulighed for at passe på boligerne.
"Vi kigger også efter, om beboernes trivsel er OK, så beboeren har mulighed for at passe på boligen. Vi dømmer ikke beboerne i, hvordan de lever og hvordan de bor, men vi har et team, Team Trivsel, som bl.a. har kontakt til psykiatrien og til kommunen, og som vi efter beboerens samtykke, kan henvende os til, hvis en beboer har behov for hjælp.
"Det er et stort organ i vores organisation, og det her med at få lavet planerne og få varslet beboerne og nogle medarbejdere, som kan køre besøgene. Vi tilstræber at komme ud i alle vores boliger en gang om året. Og hvis jeg siger, vi har 13.000 boliger, og et besøg i en bolig tager et sted mellem 15-30 min, så kan du selv prøve at lave regnestykket", fortæller Tina Sørensen.
Det bliver til rigtigt mange timer på et år.Tina Sørensen, drifts- og projektkoordinator, Boligselskabet Sjælland
"Det kræver selvfølgelig bare et ret stort mandskab til at besøge beboerne i denne her volumen, som vi har. Det kræver en medarbejder, som sidder og planlægger det, har en backup, sender varslingerne afsted, sørger for at få samlet op på de tilbagemeldinger, der kommer og får snakket med bestyrelserne og få planlagt hvad det er, de gerne vil have med".
Boligselskabet Sjælland servicerer over 13.000 lejemål hvert år. Det er ressourcekrævende at holde styr på servicebesøg og sundhedstjek i et stort antal lejemål.
Derfor ønsker boligselskabet at digitalisere og strukturere arbejdet med et effektivt planlægningsværktøj.
EG BoligService gør det nemt digitalt at planlægge, varsle, gennemføre og dokumentere opgaver, som kræver adgang til selskabets mange boliger. Samtidig gør EG BoligService det enkelt at sundhedstjekke boliger.
Med det digitale EG BoligService kan boligselskabet foretage sundhedstjek af boliger og opdage skader, inden de eskalerer. Det sparer penge og understøtter sunde boliger.
EG BoligService giver overblik over servicebesøg og optimerer for både administrationen, beboerne og afdelingerne.
Boligselskabet Sjælland administrerer 13.000 almene boliger på det meste af Sjælland, blandt andet i Roskilde, Holbæk, Ringsted, Hvalsø, Viby, Køge, Næstved og Vordingborg.
Lad os hjælpe dig med at finde den rigtige løsning. Gennem mange år har vi udviklet it-løsninger, som er målrettet specifikke brancher. Løsningerne ligger i skyen, og vi hjælper dig i gang – nemt og hurtigt.
Ring til os på +45 7013 2211 (vores hovednummer) og få svar på dine spørgsmål, før du beslutter dig.
Senior Sales Executive
Dorethe Tholstrup
Key Account Manager
Henrik Reenberg
