EG Mail og SMS – et nyt besparende modul, der sætter jeres service i top

EG Bolig har fået et nyt modul EG Mail og SMS, som kan sende dokumenter på mail til lejere, fraflyttere og medlemmer og samtidig sende en sms til dem om, at dokumentet er sendt til deres mail.

Du kan blandt andet vælge at sende følgende dokumenter via mail:

• Lejervarslinger
• Lejerbreve
• Lejekontrakt
• Flyttebreve
• Rykkerbreve
• Tilbud

Lejer, fraflytter eller medlem har mulighed for at vælge, om de vil modtage information
via mail eller som almindelig post.

Ved udsendelse af mailen sørger EG Bolig for at splitte eksmpelvis en varsling op,
så der pr. lejer kun bliver sendt en pdf, der samtidig journaliseres i dokument-håndteringen.

Giv en bedre service med EG Mail og SMS

For at I kan give jeres lejere, fraflyttere og medlemmer den bedst mulige service, har vi udviklet en sms-del til modulet, der kan sende sms-beskeder på flere forskellige måder alt efter jeres behov. Til dette formål har vi indgået et samarbejde med Blue Idea, som har et system til levering af sms'er til mobilnumre.

EG Bolig kan sende sms samtidig med, at der sendes en mail, for at informere om, at der er en mail på vej.

Der er også mulighed for at sende en sms direkte fra kartotekerne Lejer, Medlem, Debitor, Kreditor og Interessent.

EG Bolig kan ligeledes sende en reminder til fx fra- eller indflytter, om at han/hun skal huske fraflytnings- eller indflytningssyn. Du har også mulighed for at gøre indflytter opmærksom på, at lejekontrakt skal sendes retur eller betales inden en given dato. Eller du kan gøre medlemmet opmærksom på, at han/hun senest inden svardato skal huske at svare på et tilbud, ellers slettes han/hun fra ventelisten.

Når nøden er størst, er sms-service nærmest

Tænk, hvis du pludselig bliver nødt til at lukke for vandet i en afdeling. Ville det så ikke være nemt, hvis du med et par klik med musen kunne sende en sms til alle lejere i en afdeling uden at kende deres mobilnumre? Det bliver virkeligheden for dig med EG Mail og SMS.

Modulet EG Mail og SMS er et tilkøbsmodul.

For at du kan benytte sms-delen af modulet, skal du indgå en sms-aftale med Blue Idea, hvilket du kan gøre via EG Data Inform.

EG Mail og SMS kræver installation på en computer/server i jeres nuværende it-løsning. Benytter du EG Bolig ASP-løsningen, er det installeret, og du skal kun investere i adgang til modulet og kursus.